Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, які дані може збирати інтернет-магазин Oak House, для чого вони використовуються і як захищаються.
1. Загальні положення
Інтернет-магазин Oak House поважає приватність користувачів сайту і обробляє персональні дані лише для цілей, повʼязаних з роботою магазину, оформленням замовлень, доставкою, оплатою та комунікацією з покупцями.
Власник магазину: ФОП Вовк Андрій Михайлович
РНОКПП / ЄДРПОУ: 2865506950
Адреса: м. Тернопіль, вул. Обʼїзна 12Б
Email: zakazoakhouse@gmail.com
Телефон: 066 651 11 60
2. Які дані ми можемо збирати
Під час користування сайтом або оформлення замовлення ми можемо отримувати:
- імʼя та прізвище покупця;
- номер телефону;
- email;
- місто, відділення або інші дані для доставки Новою поштою;
- інформацію про замовлені товари;
- інформацію про обраний спосіб оплати;
- технічні дані сайту: cookies, IP-адресу, дані браузера, джерело переходу.
3. Для чого використовуються дані
Дані використовуються для:
- оформлення і підтвердження замовлення;
- доставки товарів Новою поштою;
- обробки оплат через MonoPay, ФОП-реквізити, післяплату або оплату при самовивозі;
- звʼязку з покупцем щодо замовлення або консультації;
- повернення або обміну товару;
- покращення роботи сайту;
- аналітики та реклами, якщо такі інструменти підключені.
4. Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати частину даних сервісам, які потрібні для виконання замовлення:
- Новій пошті для доставки замовлення;
- платіжним сервісам для проведення онлайн-оплати;
- банківським сервісам для обробки платежів;
- CRM-системам або сервісам обробки заявок;
- технічним сервісам сайту;
- аналітичним і рекламним системам, якщо вони підключені.
Дані не продаються третім особам.
5. Cookies
Сайт може використовувати cookies для коректної роботи кошика, оформлення замовлення, авторизації користувача, аналітики та покращення сайту.
Користувач може обмежити або видалити cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.
6. Зберігання даних
Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, бухгалтерського обліку, обробки звернень, повернення або обміну товару та інших законних цілей.
7. Захист даних
Ми використовуємо доступні технічні та організаційні заходи для захисту даних від втрати, несанкціонованого доступу або неправомірного використання.
8. Права користувача
Користувач може звернутися до нас, щоб:
- уточнити, які дані зберігаються;
- оновити або виправити свої дані;
- попросити видалити дані, якщо це не суперечить законним обовʼязкам продавця;
- відкликати згоду на обробку даних у випадках, де така згода є підставою обробки.
9. Контакти
З питань конфіденційності можна звернутися:
Email: zakazoakhouse@gmail.com
Телефон: 066 651 11 60
Адреса: м. Тернопіль, вул. Обʼїзна 12Б
10. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці.
Останнє оновлення: 20.05.2026